Η ιστορία μας
1997Η Shanghai Tengzheng Electric, πρώην γνωστή ως Yueqing Huawei Transformer Factory, είναι θυγατρική του China Changan Group και ιδρύθηκε το 1997
2002Τα τρέχοντα προϊόντα μετασχηματιστών που παράγονται από το εργοστάσιο μετασχηματιστών Huawei στο Yueqing City έλαβαν την πρώτη παρτίδα πιστοποίησης μετρολογικής άδειας και απολαμβάνουν υψηλή φήμη στην Κίνα
2009Η Tengzheng International Electric Co., Ltd. ιδρύθηκε στη Σαγκάη και μετονομάστηκε σε "Tengtai". Τα προϊόντα της περιλαμβάνουν προστατευτικά κύματος, μετασχηματιστές υψηλής και χαμηλής τάσης, κλπ. Το δίκτυο πωλήσεών του καλύπτει τις εγχώριες και ξένες αγορές
2013Η εταιρεία έχει αξιολογηθεί ως εθνική επιχείρηση υψηλής τεχνολογίας, το εμπορικό σήμα "Tengtai" είναι ένα γνωστό εμπορικό σήμα στην επαρχία Zhejiang και ο προστάτης της εταιρείας έχει λάβει πολλαπλές εγχώριες και ξένες δοκιμές και πιστοποιήσεις δοκιμών. Η εταιρεία έχει λάβει πιστοποίηση IS09001
2017 Η Shanghai Tengzheng Electric ίδρυσε την Tengtai Electric Co., Ltd. στο Zhejiang. Την ίδια χρονιά, το εμπορικό σήμα "Tengtai" έγινε ένα γνωστό εμπορικό σήμα στην Κίνα και ένα εργαστήριο έρευνας και ανάπτυξης προϊόντων ιδρύθηκε σε συμμαχία με ιδρύματα τριτοβάθμιας εκπαίδευσης
2018 Συνέχεια δόξα ...
Το εργοστάσιο μας
-
Η Tengtai Brand Operator Tengtai International Co., Ltd. ιδρύθηκε το 1984. Μετά από 30 χρόνια ανάπτυξης και ανάπτυξης της αγοράς, έχει γίνει μια μεγάλης κλίμακας σύγχρονη ιδιωτική ηλεκτρική συσκευή που ενσωματώνει την κατασκευή, την επιστημονική έρευνα, το εμπόριο και τις υπηρεσίες. Έχει τρεις σημαντικές θυγατρικές που κατέχουν. (Zhejiang Tengtai Electric Co., Ltd., Warwick Transformer Factory, Zhejiang Tengtai Import & Export Co., Ltd.), μια εταιρεία Sino-Fore-Foreign Joint Venture. 58 εταιρείες μέλη, περισσότερες από 600 συνεταιριστικές μονάδες. Τα προϊόντα εμπλέκονται κυρίως σε προστατευτικά κύματος, μετασχηματιστές υψηλής και χαμηλής τάσης, μετασχηματιστές μηδενικής αλληλουχίας, αντιδραστήρες και ούτω καθεξής. Η μάρκα και οι μετασχηματιστές της μάρκας Lightning της εταιρείας διαθέτουν εκατοντάδες πράκτορες και τεράστια καταστήματα πωλήσεων σε διάφορες επαρχίες σε ολόκληρη τη χώρα.
-
Εγγύηση μάρκας Tengtai
Στη μακροπρόθεσμη πρακτική, έχουμε οδηγήσει την κατανόηση και την καλλιέργεια της αγοράς με προηγμένες έννοιες και ενέργειες, δημιούργησε μια νέα έννοια της επέκτασης της αγοράς, καθιέρωσε ένα εθνικό δίκτυο μάρκετινγκ και δημιούργησε μια ισχυρή ανταγωνιστικότητα μάρκας. Η εταιρεία διαθέτει ισχυρή τεχνική παραγωγική ικανότητα και έχει πολλές εγχώριες γραμμές παραγωγής με κορυφαίο επίπεδο τεχνολογίας, καθώς και πομπό σοκ και μετασχηματιστή μετασχηματιστή και βαθμονομητή μετασχηματιστή, μετρητή πίεσης και όργανο PD. Μέσω της συνεργασίας με ξένα ινστιτούτα σχεδιασμού πρώτης κατηγορίας, η εταιρεία εισάγει εξοπλισμό παγκόσμιας κλάσης, συμπληρωμένο από εισαγόμενα υλικά PC υψηλής ποιότητας και εξαίσια βιομηχανία παραγωγής, για τη δημιουργία προϊόντων που βρίσκονται κοντά στους χρήστες και την καθοδήγηση της αγοράς. Με την ισχυρή τεχνική έρευνα και την αναπτυξιακή δύναμη και την εξανθρωπισμένη ιδέα διαχείρισης, η εταιρεία δεσμεύεται να παρέχει προϊόντα υψηλής ποιότητας στους χρήστες. Η Εταιρεία εφάρμοσε αυστηρά τα πρότυπα ISO9001: 2000 Διεθνούς Συστήματος Διαχείρισης Ποιότητας και ανέλαβε το προβάδισμα κατά τη διέλευση της πιστοποίησης μέτρησης και μέτρησης του μετασχηματιστή που εκδίδεται από το κρατικό γραφείο μετρολογίας και εποπτείας. Με την επιτάχυνση του ρυθμού της παγκόσμιας οικονομικής ανάπτυξης, η εταιρεία θα συνεχίσει να ενσωματώνει πόρους στο μέλλον και στο πνεύμα της εξυπηρέτησης ολόκληρης της κοινωνίας και της εξυπηρέτησης των καταναλωτών, θα συνεχίσουμε να παρέχουμε στους πελάτες πιο τέλεια προϊόντα και πιο οικείες υπηρεσίες. . Χαιρετίζουμε θερμά την παρουσία ανθρώπων από όλα τα κοινωνικά στρώματα. Πιστεύουμε ακράδαντα ότι μέσα από αδιάκοπες προσπάθειες και επίμονη επιδίωξη, θα συνεχίσουμε να σημειώνουμε πρόοδο με τους χρόνους.
-
Πωλήσεις ποιότητας Tengtai
Η εταιρεία διαθέτει ένα σύγχρονο προσωπικό διαχείρισης επιχειρήσεων και επιστημονικής έρευνας. Τα προϊόντα έχουν περάσει την πιστοποίηση συστήματος ISO9000, την εθνική υποχρεωτική μέτρηση πιστοποίησης και πιστοποίηση MC, την εξαγωγή CE και τα προϊόντα προστασίας από αστραπές κατατίθενται σε διάφορες επαρχίες σε ολόκληρη τη χώρα. Ταυτόχρονα, έχουν εισαγάγει προηγμένο εξοπλισμό ξένων επιθεωρήσεων και ελέγχουν αυστηρά την ποιότητα. Τα προϊόντα της εταιρείας έχουν δεχθεί καλά από νέους και παλιούς πελάτες.
Η Tengtai International Electric, βασισμένη σε περισσότερες από 30 χώρες και περιοχές όπως οι Ηνωμένες Πολιτείες/Ηνωμένο Βασίλειο/Γαλλία/Ισπανία, δεν είναι μόνο ένα προϊόν αλλά και ποιότητα.
Το προϊόν μας
- Επίπεδο Lightning Surge Protector Series
- Η δευτερεύουσα σειρά προστάτη Lightning Surge
- Έξυπνη συσκευή προστασίας από αστραπή
- Συσκευή προστασίας από Lightning Network and Signal
- Προστατευτικό επιφυλάξεων
- Photovoltaic (PV) Προστάτης Surge
- Φωτοβολταϊκός επαναληπτικός
- Δεδομένου ότι ο πολλαπλός προστάτης υποβιβασμού
- 0. 66 kV μετασχηματιστή ρεύματος χαμηλής τάσης
- 10 kV μετασχηματιστή ρεύματος υψηλής τάσης
- 10 kV μετασχηματιστής τάσης
- 35 kV μετασχηματιστή ρεύματος υψηλής τάσης
- Συνδυασμένος μετασχηματιστής (πλαίσιο μέτρησης)
- Διπρός αυτόματος διακόπτης πηγής τροφοδοσίας
- Ο ηλεκτρονικός μετασχηματιστής Fire Monitor
- Προστάτης περιορισμού του ηλεκτρικού ρεύματος πυρκαγιάς
Εφαρμογή προϊόντος
Ολοκληρωμένο σύνολο διακόπτη, φωτοβολταϊκό κιβώτιο συνδυασμού, εξοπλισμός αποθήκευσης ενέργειας, υψηλής και χαμηλής τάσης πλήρες σύνολο διανομής, κουτί διανομής, πυροσβεστικό πλαίσιο
Εξοπλισμός παραγωγής
Μηχανή περιέλιξης, μηχανή υπερήχων, μηχανή μετακίνησης κόλλας σφράγισης, μηχανή σήμανσης λέιζερ, μηχανή στεγανοποίησης, μηχάνημα πριτσίνου
Αγορά παραγωγής
Νοτιοανατολική Ασία, Νότια Αμερική, Ευρώπη, Αφρική
Η υπηρεσία μας
1, υπηρεσία προ -πωλήσεων
Η Pre Service Service επιλύει κυρίως τις ερωτήσεις των πελατών σχετικά με προϊόντα, δραστηριότητες, τιμές, δώρα και άλλες πληροφορίες πριν από την αγορά, προκειμένου να διευκολυνθούν οι παραγγελίες και να επιβεβαιωθεί η ακρίβεια των πληροφοριών. Το συγκεκριμένο περιεχόμενο περιλαμβάνει:
- Θερμή υποδοχή: Όταν οι πελάτες ρωτούν για πρώτη φορά, είναι απαραίτητο να τους χαιρετήσουμε θερμά και στη συνέχεια να απαντήσουμε σε ερωτήσεις ή να κατανοήσουμε προληπτικά τις ερωτήσεις τους.
- Λεπτομερείς απάντηση: Απαντήστε στις ερωτήσεις που έθεσε ο πελάτης και μην απαντήσετε σε άσχετες ερωτήσεις. Παρέχετε ακριβείς πληροφορίες στον πελάτη και κατανοούν τις πραγματικές αμφιβολίες τους.
- Οδηγημένη παραγγελία: Αφού ο πελάτης δεν έχει άλλες ερωτήσεις, καθοδηγεί ενεργά να προσθέσει τα απαιτούμενα προϊόντα στο καλάθι αγορών τους, να ακολουθήσει το κατάστημα για να λάβει κουπόνια και να τοποθετήσει παραγγελίες. Εάν υπάρχουν προωθήσεις, ενημερώστε προληπτικά τον πελάτη για τις λεπτομέρειες των προωθήσεων.
- Επαληθεύστε την παραγγελία: Αφού ο πελάτης τοποθετεί την παραγγελία, επιβεβαιώστε ενεργά με τον πελάτη ότι οι πληροφορίες παραγγελίας είναι σωστές. Εάν υπάρχουν σφάλματα στη σειρά, συνεργαστείτε και κάνετε έγκαιρες τροποποιήσεις. Εάν ο πελάτης δεν έχει τραβήξει μια φωτογραφία για 5-8 λεπτά, μπορείτε να επικοινωνήσετε με προληπτικά μαζί τους για να παροτρύνετε την πληρωμή.
- Τερματισμός της συνομιλίας: Αφού επιβεβαιώνεται ότι ο πελάτης δεν έχει άλλες ερωτήσεις, στέλνει προληπτικά μια τελική δήλωση για τη βελτίωση της διαδικασίας διαβούλευσης. Οι τελικές παρατηρήσεις μπορεί να είναι διαφορετικές, όπως οι καθοδηγητικοί πελάτες να υπογράψουν θετικές κριτικές, να εισαγάγουν μεθόδους χρήσης προϊόντων, να στέλνουν ευλογίες κ.λπ., με σκοπό να αφήσουν μια καλή εντύπωση στους πελάτες.
2, στην υπηρεσία πωλήσεων
Στην υπηρεσία πωλήσεων είναι κυρίως για να διασφαλιστεί ότι οι παραγγελίες αποστέλλονται εγκαίρως και για την επίλυση προβλημάτων που συμβαίνουν κατά τη μεταφορά αγαθών για πελάτες, όπως η αργή ροή αγαθών, τα χαμένα αντικείμενα, οι αλλαγές διευθύνσεων, οι επιστροφές κατά τη διάρκεια της διαμετακόμισης κλπ. Η συγκεκριμένη διαδικασία περιλαμβάνει:
- Κατανόηση των ζητημάτων: Κατανόηση των προβλημάτων που αντιμετωπίζουν οι πελάτες κατά τη διάρκεια της διαδικασίας παράδοσης και εφοδιαστικής παραγγελίας.
- Κατάσταση επαλήθευσης: Δώστε προτεραιότητα στην επαλήθευση των παραγγελιών πελατών και των πληροφοριών εφοδιαστικής.
- Επίλυση προβλημάτων: Εάν πρόκειται για άλλα τμήματα, είναι απαραίτητο να παρέχετε έγκαιρη ανατροφοδότηση και να ενημερώσετε τον πελάτη για τη λύση στο πρόβλημα, έτσι ώστε ο πελάτης να μπορεί να δώσει προσοχή στις πληροφορίες προόδου. Ταυτόχρονα αναθέτοντας τις ευθύνες και την απόκτηση κατανόησης των πελατών.
3, υπηρεσία μετά την πώληση
Η υπηρεσία μετά την πώληση στοχεύει κυρίως στην επίλυση προβλημάτων που προκύπτουν μετά την υπογραφή των αγαθών, την παροχή λύσεων ποιότητας σε προβλήματα και την πρόληψη ή την επίλυση της συμπεριφοράς των πελατών, όπως αρνητικές αναθεωρήσεις, καταγγελίες και δυσαρέσκεια που προκαλείται από θέματα μετά την πώληση. Το περιεχόμενο υπηρεσίας μετά την πώληση περιλαμβάνει συγκεκριμένα:
- Υποδοχή και χειρισμός: Ακούστε την περιγραφή του πελάτη σχετικά με τα θέματα μετά την πώληση και ελέγξτε συγχρονισμένα τα στοιχεία της προ-επεξεργασίας και της παραγγελίας.
- Συναισθηματική άνεση: Εάν υπάρχουν προβλήματα μετά την πώληση με το προϊόν, η διάθεση του πελάτη θα επηρεαστεί. Η εξυπηρέτηση πελατών χρειάζεται προσεκτική υπηρεσία για την επίλυση των ανησυχιών μετά την πώληση του πελάτη και την παρουσίαση των συναισθημάτων τους.
- Επεξήγηση των λόγων: Εξηγήστε τις σχετικές γνώσεις δείχνουν στους πελάτες, διευθετήστε αντικειμενικά τους λόγους των προβλημάτων και μειώστε την ψυχολογική επιβάρυνση των πελατών.
- Παρέχετε λύσεις: Παρέχετε ένα λογικό σχέδιο χειρισμού και προετοιμάστε τις επιλογές 2-3 για τους πελάτες να διαλέξετε.
- Τελική φροντίδα: Μετά την επίλυση του προβλήματος, είναι απαραίτητο να εξεταστεί εάν ο πελάτης θα δώσει μια θετική ή αρνητική ανασκόπηση λόγω αυτού του ζητήματος. Θα παρέχουμε την τελική φροντίδα στον πελάτη, θα εκφράσουμε συγνώμη και ευγνωμοσύνη και θα προσπαθήσουμε να κερδίσουμε την κατανόησή τους.
Επιπλέον, η υπηρεσία μετά την πώληση περιλαμβάνει επίσης τη σωστή διαχείριση αρνητικών αναθεωρήσεων, την παροχή εξευγενισμένων υπηρεσιών, την εφαρμογή υπηρεσιών προστιθέμενης αξίας και την καθιέρωση αποτελεσματικών διορθωτικών υπηρεσιών. Συνολικά, η υπηρεσία προ-πωλήσεων επικεντρώνεται στις πωλήσεις, στην υπηρεσία πωλήσεων επικεντρώνεται στην παρακολούθηση και η υπηρεσία μετά την πώληση επικεντρώνεται στην υπηρεσία. Η διαδικασία κάθε θέσης συμπληρώνει ο ένας τον άλλον, σε συνεργασία για να παρέχει στους πελάτες μια εμπειρία υψηλής ποιότητας.